DATENSCHUTZRICHTLINIE

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1. Identität des Datenverantwortlichen

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung – RGPD), dem Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) und anderen geltenden Vorschriften wird der Benutzer über die folgenden Daten informiert:

Verantwortlich für die Behandlung

TOURINY S.L.

CIF: _______________________ (Ausstehend)

Eingetragener Sitz

Can Barrera Straße 119 A

07141 Marratxi

Balearen (Spanien)

E-Mail

customerservice@touriny.com

Telefon

+34 686 274 795

2. Zweck dieser Richtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie TOURINY S.L. die personenbezogenen Daten von Benutzern erhebt, verwendet, speichert und schützt, die Folgendes verwenden:

• die mobile Anwendung Touriny;

• die Website www.touriny.com;

• alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit Touriny.

Unser Ziel ist es, größtmögliche Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten.

3. Welche Daten wir sammeln

Abhängig von der Nutzung der Anwendung durch den Benutzer können wir die folgenden Datenkategorien verarbeiten.

3.1 Identifikationsdaten

• Name.

• Nachnamen (sofern vom Zugangsanbieter bereitgestellt).

• E-Mail-Adresse.

• Eindeutige Benutzerkennung.

• Profilfoto (wenn der Benutzer über Google oder Facebook darauf zugreift und die Übertragung genehmigt).

3.2 Authentifizierungsdaten

Wenn sich der Benutzer anmeldet mit:

• Google

• Facebook

• E-Mail und Passwort

Die Authentifizierung erfolgt mithilfe der Firebase-Authentifizierung.

Touriny speichert keine Passwörter auf seinen eigenen Servern.

Anmeldeinformationen werden über die sichere Infrastruktur verwaltet, die von Firebase bereitgestellt wird.

3.3 Standortdaten

Damit die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, ist es notwendig, auf den Standort des Geräts zuzugreifen.

Der Standort wird ausschließlich genutzt für:

• die Position des Benutzers anzeigen;

• Berechnen Sie die touristische Route;

• den Benutzer zwischen verschiedenen interessanten Punkten führen;

• Ermitteln Sie, wann der Benutzer an jedem Stopp der Tour angekommen ist.

Der Standort wird nicht für kommerzielle Profilerstellung, Verkaufsinformationen oder Werbeverfolgung verwendet.

Der Standort wird nur verwendet, solange der Benutzer die Funktionen nutzt, die ihn erfordern.

3.4 Technische Daten

Kann automatisch erfasst werden:

• Gerätemodell;

• Betriebssystem;

• App-Version;

• Sprache;

• Zeitzone;

• technische Identifikatoren;

• IP-Adresse;

• Betriebsstörungen;

• Fehlerprotokolle (Protokolle).

Diese Daten ermöglichen es uns, die Stabilität und Sicherheit des Dienstes zu verbessern.

3.5 Nutzungsdaten

Möglicherweise kennen wir Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung, wie zum Beispiel:

• besuchte Reiseziele;

• Touren gestartet;

• Touren abgeschlossen;

• Nutzungsdauer;

• verwendete Funktionen;

• besuchte Bildschirme;

• Interaktion mit der Anwendung.

Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Serviceverbesserung verwendet.

3.6 Daten zur Pro-Version

Wenn der Benutzer Touriny Pro erwirbt, können wir Informationen im Zusammenhang mit Folgendem speichern:

• Abonnement- oder Lizenzstatus;

• Kaufdatum;

• Transaktionskennung;

• Verwendete Plattform (Google Play oder Apple App Store).

Touriny speichert keine vollständigen Bankkartendaten oder Finanzinformationen.

Die Zahlungen werden vollständig von Google Play oder Apple App Store verwaltet.

4. Daten, die wir NICHT sammeln

Touriny fordert oder verarbeitet nicht wissentlich:

• biometrische Daten;

• medizinische Daten;

• vollständige Bankdaten;

• Informationen zur Ideologie;

• Religion;

• sexuelle Orientierung;

• Gewerkschaftsmitgliedschaft;

• Kriminaldaten.

5. Zweck der Behandlung

Personenbezogene Daten werden verwendet, um:

• Benutzerkonto erstellen;

• Anmeldung zulassen;

• touristische Touren anbieten;

• Karten und Routen anzeigen;

• Anleitung mit Geolokalisierung;

• Benutzererfahrung verbessern;

• die Sicherheit der Plattform gewährleisten;

• Betrug erkennen;

• technische Vorfälle beheben;

• Unterstützung leisten;

• den Kauf von Touriny Pro verwalten;

• den gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf:

Vertragsabwicklung

Wenn der Benutzer Touriny verwendet.

Zustimmung

Für:

• Standortfreigabe;

• ggf. Cookies akzeptieren;

• kommerzielle Mitteilungen zu erhalten, wenn der Benutzer dies wünscht.

Berechtigtes Interesse

Für:

• die Anwendung verbessern;

• Betrug verhindern;

• Sicherheit gewährleisten;

• Führen Sie anonyme Statistiken durch.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wenn es aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, bestimmte Informationen aufzubewahren.

7. Dienstleistungen Dritter

Zur korrekten Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir verschiedene Technologieanbieter.

Firebase

Wir verwenden Firebase, um:

• Authentifizierung;

• Datenspeicherung;

• Anwendungsinfrastruktur.

Firebase gehört Google LLC.

Google Maps Platform

Wir verwenden Google Maps, um:

• Karten anzeigen;

• Routen berechnen;

• Führen Sie den Benutzer.

Google AdMob

Die kostenlose Version von Touriny zeigt Werbung über Google AdMob an.

Insbesondere muss der Benutzer Werbung ansehen, um Zugang zu bestimmten kostenlosen Touren zu erhalten, und zwar gemäß der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen Vorgehensweise.

Google kann bestimmte Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeiten.

Matomo Analytics

Wir nutzen Matomo, um Nutzungsstatistiken zu erhalten.

Unser Ziel ist es zu wissen:

• Fehler;

• Leistung;

• am häufigsten verwendete Funktionalitäten;

• aggregiertes Nutzerverhalten.

Wann immer möglich, werden Analysen durchgeführt, um die verarbeiteten personenbezogenen Daten auf ein Minimum zu beschränken.

Google Tag Manager

Google Tag Manager wird nur zur Verwaltung technischer Etiketten im Zusammenhang mit der Messung und dem Betrieb des Dienstes verwendet.

Facebook Login

Bei einem Zugriff des Nutzers über Facebook erhalten wir nur die vom Nutzer selbst ausdrücklich autorisierten Informationen.

Google Sign-In

Bei der Anmeldung des Nutzers über Google erhalten wir nur die vom jeweiligen Anbieter und vom Nutzer autorisierten Daten.

8. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt:

• es gibt ein aktives Konto;

• es ist notwendig, die Dienstleistung bereitzustellen;

• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Wenn der Benutzer sein Konto löscht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme derjenigen, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Datenempfänger

Die Daten dürfen nur weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist:

• Technologieanbieter;

• Behörden;

• Justizbehörden;

• Sicherheitskräfte und -organe, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Touriny verkauft keine personenbezogenen Daten.

Touriny vermietet keine personenbezogenen Daten.

Touriny handelt nicht mit Benutzerinformationen.

10. Internationale Überweisungen

Einige von Touriny genutzte Technologieanbieter verarbeiten möglicherweise Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

In diesem Fall erfolgen die Übermittlungen unter Verwendung der in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Garantien, wie zum Beispiel:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;

• Standardvertragsklauseln;

• andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.

11. Benutzerrechte

Der Nutzer kann jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Zugang.

• Berichtigung.

• Löschung.

• Opposition.

• Einschränkung der Behandlung.

• Portabilität.

• Widerruf der Einwilligung.

Senden Sie dazu einfach eine Anfrage an:

customerservice@touriny.com

Der Antrag muss eine hinreichende Identifizierung des Antragstellers ermöglichen.

12. Kontolöschung

Der Benutzer kann sein Konto direkt aus der Anwendung Touriny löschen, indem er auf den Abschnitt „Profil > Konto löschen“ zugreift.

Durch das Löschen des Kontos werden die damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht, mit Ausnahme derjenigen, deren Aufbewahrung erforderlich ist, um:

• den gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen;

• die Anforderungen der zuständigen Behörden erfüllen;

• Betrug oder illegale Nutzung verhindern;

• ausstehende Ansprüche lösen;

• die gesetzlichen Rechte von TOURINY S.L. ausüben oder verteidigen

Die Löschung des Kontos hat unter anderem folgende Konsequenzen:

• Löschung des Zugriffs auf die Anwendung über dieses Konto;

• die Löschung oder Anonymisierung personenbezogener Daten, deren Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist;

• Der Verlust von Informationen im Zusammenhang mit dem Konto, mit Ausnahme derjenigen, die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen.

Die auf Veranlassung des Nutzers vorgenommene Löschung des Kontos berechtigt nicht zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung des für die Touriny Pro-Lizenz gezahlten Betrags, sobald diese aktiviert und genutzt wurde, da es sich um digitale Inhalte handelt, deren Bereitstellung unmittelbar nach dem Kauf beginnt.

Der Benutzer erkennt an, dass die freiwillige Löschung seines Kontos eine persönliche Entscheidung darstellt und dass eine solche Aktion weder die Gültigkeit des zuvor getätigten Kaufs beeinträchtigt noch das Recht auf eine finanzielle Entschädigung begründet, unbeschadet der nicht verzichtbaren Rechte, die ihm gemäß der geltenden Gesetzgebung zustehen können.

Für den Fall, dass der Benutzer sein Konto löscht und anschließend ein neues erstellt, ist die Wiederherstellung der Touriny Pro-Lizenz nur möglich, wenn die Vertriebsplattform (Google Play oder Apple App Store) dies zulässt und der Kauf gemäß den Richtlinien dieser Plattformen korrekt demselben Benutzerkonto oder derselben Kaufkennung zugeordnet werden kann.

13. Sicherheit

TOURINY S.L. wendet technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an vor:

• Verlust;

• unbefugter Zugriff;

• Zerstörung;

• Änderung;

• unzulässige Offenlegung.

Allerdings kann kein mit dem Internet verbundenes System absolute Sicherheit garantieren.

14. Jugendschutz

Die Anwendung ist nicht für Kinder unter 14 Jahren bestimmt.

Minderjährige, die gemäß den geltenden Vorschriften eine Genehmigung ihrer gesetzlichen Vertreter benötigen, dürfen die Anwendung nicht ohne diese Genehmigung nutzen.

Wenn Touriny feststellt, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Genehmigung erfasst wurden, wird Touriny die entsprechenden Maßnahmen zur Beseitigung dieser Daten ergreifen.

15. Automatisierte Entscheidungen

Touriny trifft keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf die Nutzer haben, und erstellt auch keine Profile, die der automatisierten individuellen Entscheidungsfindung dienen.

16. Änderungen dieser Richtlinie

TOURINY S.L. kann diese Datenschutzrichtlinie ändern, um sie an rechtliche, technische oder funktionale Änderungen anzupassen.

Bei relevanten Änderungen werden die Nutzer vor Inkrafttreten auf geeignete Weise darüber informiert, sofern die Änderungen gemäß den geltenden Vorschriften durchsetzbar sind.

17. Kontrollbehörde

Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt, kann er unbeschadet eines anderen möglicherweise anwendbaren verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.